Retouren

Bij Lemmelaar Trading BV streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze retourneren volgens ons retourbeleid.

Retourtermijn 

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

Voorwaarden voor retourzendingen

  • Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
  • Het product mag geen tekenen van gebruik vertonen.
  • De originele aankoopbon of factuur moet bijgevoegd zijn.

Kosten van retourzending 

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Hoe te retourneren

  • Neem contact op met onze klantenservice via info@lemmelaar-trading.nl om je retourzending aan te melden.
  • Verpak het product zorgvuldig en voeg de originele aankoopbon of factuur bij.
  • Stuur het pakket naar het volgende adres: 
    • Lemmelaar Trading BV
      Beatrixlaan 18
      6006AJ  WEERT

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, zullen we het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terugbetalen. Als je hebt gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeven wij de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen

Uitsluiting van het herroepingsrecht 

De volgende producten en diensten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

  • Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
  • Gepersonaliseerde producten die speciaal voor jou zijn gemaakt.
  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zoals ondergoed en zwemkleding, indien de verzegeling is verbroken